Resumen de Tarifas y Operaciones

Nuestras tarifas Next Day son planas, incluyen IGV y dependen del distrito de destino.

• Programación de envíos: todos los días de 6:00 am a 11:59 pm mediante la app nirex.app.
• Horario de recojo: lunes a sábado de 9:00 am a 1:00 pm. No se realizan recojos domingos ni feriados.
• Ventana de entrega: envíos entregados el mismo día, hasta las 6:00 pm en Cobertura 1 y hasta las 8:30 pm en Cobertura 2.
• Tolerancia de espera: el motorizado aguarda un máximo de 10 minutos en recojo y 5 minutos en entrega.

Desde 1 paquete se recogen en los siguientes distritos:

• Miraflores
• San Isidro
• Surco
• San Borja
• Barranco
• Lince
• Jesús María
• Magdalena
• Pueblo Libre
• Surquillo
• San Luis
• La Victoria
• San Miguel
• Cercado de Lima
• Breña
• Chorrillos

No hacemos recojos en otros distritos fuera de los mencionados.

• Pasarela de pago: pagos seguros y rápidos con tarjeta vía MercadoPago.
• Línea de crédito: plazo máximo de pago de 3 días hábiles. Al día 7 sin abono registrado, la cuenta se bloqueará.
• Facturación comercial: conciliación de cuentas de forma quincenal o mensual.
• Garantía de envíos: cobertura de solo S/ 300.00 por pérdida, ruptura o robo. El reembolso respectivo se emite en 7 días calendario.
• Exclusión de cobertura: no aplica para vidrios, tortas, repostería ni productos frágiles en general.
• Privacidad absoluta: datos almacenados con altos estándares de seguridad y no compartidos sin previa autorización.

• Cancelaciones sin cargo: 100 % gratuito si el motorizado asignado no se presenta en el origen de recojo.
• Cancelación con costo (S/ 5.00): aplica penalidad si el cliente cancela tarde, el paquete excede medidas o no está listo.
• Reprogramación gratis: segundo intento sin costo al día hábil siguiente a la misma dirección. El cambio de destino tiene costo extra.
• Retorno a tienda (S/ 10.00): en caso de fallar ambos intentos, el paquete regresa al origen al día hábil siguiente.